Responsabilidades e atribuições Avaliar e responder às solicitações dos clientes por meio dos canais de atendimento, utilizando os sistemas internos. Realizar simulações de renegociação, alteração de vencimentos e prorrogação de parcelas, conforme políticas e procedimentos da empresa. Executar análises para conferência, validação e conciliação de informações. Realizar, quando necessário, análises de indicadores e propor soluções que contribuam para a redução dos índices de inadimplência. Requis…